Не секрет, что в городе есть фирма ООО "Теплые окна", офис которой находится на Гончарова, д. 30 (производство на Московском шоссе). Я хочу предупредить нормальных людей об обмане, которому они подвергнутся, если закажут окна в этой фирме. Мы заключили договор в мае этого года. Июль подходит к концу, а с нами просто перестали разговаривать. В офисе отвечают, что все вопросы решает директор, а директор не собирается ничего решать. Звонок в Комитет по защите прав потребителей тоже был напрасный. Что самое интересное, наши правозащитники прекрасно знают об этой фирме, но никаких официальных предупреждений об обманщиках не дают. Итак, версия фирмы: видите ли, мы сдаем крупный объект, все рабочие заняты, ждите! При том, что приезд на замеры был осуществлен в тот же день, когда мы им позвонили. Более того, договор заключали прямо на квартире "чтобы клиенту было удобно". Естественно, сразу отвалили 50% аванса. Сначала ставили срок 30 мая, потом 25 июня, потом 19 июля. Сегодня 25 июля, окон нет. А у нас пожилой человек все лето живет в полевых условиях (разобрана мебель, и расчищено место), с разбитым окном (мальчишки попали мячом). Если Вы позвоните к ним по номеру 41-04-01, то тетенька вас заверит, что срок установки окна никак не более трех недель. Заведомо врет и не краснеет. Эта же тетенка начинает бекать и мекать, когда начинаешь требовать четкого ответа на вопрос.

Версия Комитета по защите прав: эта фирма взяла крупный заказ, деньги им не заплатили, и эта ситуация тянется уже около трех месяцев. НО, если идти в суд, то это: время, деньги, нервы. В итоге, вы с них денег не получите сразу и в полном объеме, потому как у них нет кассы!!! (и это правда - нам кассовый чек не дали). То есть судебным приставам изымать нечего и не с чего. Получается, что на рынке работает компания, которая собирает дань с граждан, пускает на покрытиые собственного дефицита, и особенно никого не боится. Когда общались с директором, он так и сказал, мол зачем вам это нужно - поднимать шумиху? Наш заказ достаточно крупный для рядовых граждан - пять окон (это нормальная сумма). Подводя итог своего бурного и непоследовательного повествования хочу сказать две вещи: 1. Если вы не связывались с ними - никогда и не пытайтесь. 2 . Если есть такие же как мы, отзовитесь в комментариях. Потому что получается, что на них нет никакой управы. Ну не в прокуратуру же заявления писать. Скоро осень, деньги заплачены, а товара нет. Так то вот.